Técnicas de Atención al Cliente: para un trato personalizado, orientado a ofrecer una atención amable, realzando la importancia de una buena actitud y presencia, en general la capacitación esta orientada a satisfacer las necesidades del cliente va más allá de crear un buen producto o servicio: si este no va acompañado de una buena experiencia de compra, es muy probable que tu cliente no vuelva.
